Handelsbetingelser - Pelieu.dk
Kontakt os på 4454 0800 eller send en e-mail på PELIeu@wareco.dk

Handelsbetingelser

Alle priser på PELIeu.dk er i DKK inkl. Moms. Der tages forbehold for eventuelle prisfejl ved indtastning og udsolgte vare.

PELIeu.dk
Hos PELIeu.dk sælger vi transportkufferter & rygsække til transport af følsomt udstyr. Det bestilles gennem vores hjemmeside og betales i Danske Kroner.

Priser
Alle priser på PELIeu.dk er i DKK inkl. Moms. Der tages forbehold for eventuelle prisfejl ved indtastning og udsolgte vare.

Betaling
Betalinger på webordrer kan foretages med følgende betalingsmidler:

  • Dankort
  • VisaDankort
  • Mastercard
  • Faktura
  • EAN faktura
  • Paypal

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Wareco A/S lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Vi tager ikke gebyrer ved betaling på pelieu.dk

Ved bankoverførsel, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Levering
Ved bestilling på PELIeu.dk leverer vi gratis i Skandinavien (Danmark, Sverige). Vi har mange varer på lager, og leveringstiden er ca. 1 – 3 hverdage. Varer, som ikke er på lager, har typisk en leveringstid på ca. 1 – 2 uger!

Vi sørger for hurtigst muligt levering med Bring. Såfremt der opstår forsinkelser hos Bring, vil leverancen tilsvarende blive forsinket.

Som kunde hos PELIeu.dk modtager du et forsendelses nr. du kan bruge til at følge forsendelsen af din vare hele vejen fra vores lager til nærmeste pakkeautomat eller udleveringsbutik. Du vil blive underrettet via sms på leveringsdagen.

Kontakt os venligst på tlf. +45 44 54 08 00 (mandag – fredag kl. 08 – 16) eller via e-mail på PELIeu@wareco.dk, ved ønske om levering til Færøerne, Grønland.

PELIeu.dk har fri fragt på alle leverancer til Danmark & Sverige.
(Fri fragt gælder ikke Grønland & Færøerne.)

Reklamation
PELIeu yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Henvendelse kan ske til Kundeservice på tlf. +45 44 54 08 00 (mandag – fredag kl. 08 – 16) eller via e-mail på PELIeu@wareco.dk.

Husk at gemme faktura.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Returret
Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Kontakt Kundeservice på tlf. +45 44 54 08 00 (mandag – fredag kl. 08 – 16) eller via e-mail på PELIeu@wareco.dk, for retur nr. før varen sendes retur.

Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Wareco A/S
Industrikrogen 10
2635 – Ishøj

Du er også velkommen til selv at returnere varen hos Wareco A/S, Industrikrogen 10, 2635 Ishøj efter aftale med kundeservice.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Cookies
På PELIeu.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på PELIeu.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere PELIeu.dk

Personoplysninger

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Wareco International A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på PeliEu.dk er Mark Fontaine-Dinesen – Webansvarlig

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.

Som registreret hos Wareco International A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: PeliEu@wareco.dk

 

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://www.ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse PeliEu@wareco.dk.

 

Med venlig hilsen
PeliEu

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 28/02-2018